Sacrée journée qu'hier!!! Rien ne marche, donc nickel. Mais alors qu'est-ce qu'on s'ennuie!!! Heureusement on peut discuter un peu, faire chier le voisin... et prendre les quelques appels qu'on nous laisse. On prend tout de même les références des dossiers qu'on pourra traiter plus tard, faut bien qu'on serve à quelque chose mise à part faire "répondeur".
A un moment j'eus un appel et j'étais tellement plié de rire à cause d'Estelle que le client me fit "bah vous êtes de bonne humeur vous, ça fait plaisir!". Je lui expliquai donc sa facture (même si je n'avais accès à rien, mais bon à force de traiter ce genre de factures on connaît par coeur) et le client était tout content, même si au début ça ne faisait pas trop sérieux le téléconseiller incapable de prononcer son nom tellement il n'en pouvait plus. A croire que ça déride quand même lorsqu'on est mort de rire, les clients les plus véhéments trouvent ça sympa et se calme (c'est sûr que les robots c'est pas très vivant).
Après quelques petites blagues avec le pti Dimitri, la Sup et l'équipe... à propos de "la main hein hein..." (pour la biométrie), c'est le soir que Dimitri et sa fiancée se lâchèrent encore plus. J'étais avec Tonio, le pti Tony et Guigui à l'ORIENT EXPRESS (après la mort de la pauvre AX de Tonio, tunée avec un pot d'échappement de Harley Davidson mdr) et vas-y les SMS olé olé des 2 tourtereaux. Décidément, Tonino est très demandé lol.
Enfin voilà, ça c'est de l'ambiance. Métier dur, mais ambiance gaie... (ou gay, hein "chouchou"!!! mdr) pendant et même hors du boulot. Spice up Your Life!!! mdr
Déménagement de plateau et encore double écoute lundi après-midi, en espérant que Tonio soit sur le même plateau cette fois!!! ^_^
Today, we did not really work. All was out of order. We had just to answer to some calls, otherwise we spent our time to joke and laugh from noon to 7 pm. I even received a call while I was laughing, the customer told me "well, you're in a good mood YOU, that's cool!" and became less angry.
After the job, Tonio phoned me: he had a problem with his car. We then went to the ORIENT EXPRESS with Guigui and Little Tony. During the evening, Dimitri and his fiancée sent me many SMS. They missed me??? lol
I do love this atmosphere: hard job but so cool ambiance. A team, a real team, inside and outside the job. Spice up your Life!!! ^_^
On Monday we will have a student near us. I hope Tonio will be mine!!! ^_^
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