vendredi 2 novembre 2007

Hotliner: Customers can laugh!

Décidément j'ai une sacrée réputation mdr. ça me suit partout. ^_^

Bon, journée normale: clients cool, clients cons. Les techniciens se faisaient carrément traiter d'"enculés"... enfin bon, comme disaient les clients, ils n'ont qu'à bien faire leur boulot. Idem pour les TC. Et je rejoins leur opinion. Après on s'étonne du nombre d'appels croissants, mais si chacun faisait son job, on n'en serait pas là!

ça détend quand même quand les clients nous font marrer. J'avais une cliente qui était gênée de me faire attendre pour son RIB introuvable. En attendant je prenais alors les infos et on partit dans un délire: je lui demandai le nom de son prédécesseur, le dernier, vu que la maison datait de 1856... et là elle me sortit que forcément c'était le dernier locataire, sinon la locataire (c'était une femme) serait un peu sèche vu la date. On eut aussitôt l'image de la momie. Enfin bref, on était pliés de rire. La Sup se demanda ce qui se passait et elle prit aussitôt son écouteur pour m'écouter lorsqu'elle vit que j'étais avec un client. Sacrée cliente!!! On en mit du temps pour s'en remettre.

Midi "craquage". Laisse tomber les allusions à la pause. Teresa était en forme. "Bonbons'??? ^_^

Sinon mauvaise nouvelle, Tonio ne sera pas dans mon équipe, ni Fabien et Gwen. Tonio se retrouve avec certains de ses potes, Fab et Gwen seront ailleurs tous les 2. Les 4 nouveaux dans notre équipe seront du groupe à Tonio mais je ne connais que Ludo et la copine chérie de Tonio mdr.

Quant au salaire, 118.30 euros de prime. Et 93.5/100 en note. ^_^


Ordinary day. Some clients were really funny. That's cool when we can laugh a bit with them, that's different when we're insulted.

At noon, it was so hilarious among the team. We laughed for nothing...

Bad news either. Tonio will not be in my team. The 4 new newbies will come from his group but I only Ludovic one of his mates. What a shame!


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