Hotliner : Der Jäger erwacht...

L'absence est un arsenic: un peu fortifie l'amour, beaucoup le tue.
(Maurice CHAPELAN)

Ouh là... vivement le week-end!!! Bon on ne va pas se plaindre, quelques petits bugs donc un pti break mais alors qu'est-ce que tu enchaînes après!!! 99 appels en attente... Wow... c'est l'abattoir, y a pas d'autres mots.

3 jours de repos, mais ensuite aïe aïe aïe... 7 jours, 1 jours de repos et 7 jours à nouveau. On va morfler quelque chose de bien!!!

Il y avait eu du changement de prévu. On devait passer en "Middle", une sorte de conseiller qui prend les appels et quand il y a moins d'appels il vérifie les dossiers et fait la paperasse. C'est un peu plus relax, c'est toujours rentabilité rentabilité mais au moins tu respires, tu n'as pas de clients! Et bien non, c'est repoussé à dans 2 semaines. Un peu comme le 2nd volet de la formation, partie aux oubliettes...

Le coup dur quand même c'est sûrement pour Bénédicte. On l'avait casée d'office chez les Pros, même chose c'est un peu plus cool mais faut être calé. Elle devait avoir un entretien aujourd'hui et d'autres noms avaient été ajoutés à la liste. Au final c'est Estelle la voisine qui a eu le poste et hop là sous le nez pour Bénédicte. La gueule lol.

J'adore cette boîte, on te fait miroiter plein de choses et finalement tu n'en vois jamais la couleur haha. C'est pas marrant je sais mais moi ça me fait rire de voir comment les gens sont pourris haha. Pour l'instant j'y vais freestyle et c'est pas la ruée vers l'Or donc j'y vais cool Raoul mais c'est clair que pour ceux qui ont des factures à payer bonjour le délire. C'est con quand même car ça démotive tout le monde et au lieu d'avoir une bonne ambiance et d'avoir un boulot bien fait, tout le monde vient bosser à reculons et c'est "salaire misérable=travail minimum fait". Rentabilité rentabilité ok mais bon, je suis persuadé qu'avec une autre ambiance, une autre relation "Big Boss/Pauvre Téléconseiller à la con"... les TC seraient plus compétitifs! Après tout quand on analyse bien, c'est vrai quoi? Pourquoi les TC se feraient chier et se donneraient à fond alors qu'en faisant moins ils gagnent autant à la fin du mois? Le travail n'est pas récompensé... à croire que le travail bâclé est mieux récompensé. DMT DMT DMT... y a que ça! Drôle de logique pour un service client... franchement je préfère les plateaux mères, là au moins c'est le service rendu au client qui est valorisé!

Sinon au niveau des clients, après Claude François pour Corinne, j'ai eu Patrick Bruel mdr. Au moins avec lui je n'ai pas eu à me casser la voix pour sa facture estimée lol. Et comme d'habitude, tu as les clients cons (les clients qui savent tout mieux que toi et qui t'appellent pour t'apprendre ton métier alors que ce n'est pas du tout comme ça que ça fonctionne mais c'est pas grave, 20min partie en fumée... comme le Mr aveugle qui commençait à m'insulter car il voulait payer uniquement par CB et qui ne voulait rien entendre à part s'entendre parler) et il y a les clients super ravis qui t'envoient des fleurs non stop ("je vous remercie de votre gentillesse", "je vous remercie de votre amabilité", "je vous remercie d'avoir été si patient et impliqué", "pour une fois qu'on a quelqu'un d'aimable au téléphone on n'a pas envie de raccrocher"... et j'en passe [pti clin d'oeil à Mme LENORET haha]).
Au moins ça fait plaisir quand les clients sont contents parce que tu fais bien ton job et qu'ils sont satisfaits, ça change de la direction qui te cherche la petite bête pour un rien!!! En plus je trouve plus facilement les compteurs qu'à EDF et je ramène du client? C'est pas cool ça? mdr.

Quant à Tonio, Pffiou... vivement qu'il reprenne le job car à glander 1 semaine 1/2 c'est pas ça qui l'a rendu plus aimable! Casper is back mdr. Enfin bon, comme dirait Véro, pourquoi se faire chier avec des gens qui n'en ont rien à battre de ta gueule ou qui ne pensent pas ce qu'ils disent? Le monde est grand lol... et j'avoue qu'étendre son cercle de connaissances permet de délirer plus et de se cultiver plus. LE PIRE quand même c'est quand tu fais confiance à une personne et qu'au fil du temps tu t'aperçois qu'elle ne pense pas un traître mot de ce qu'elle a raconté et le comble c'est quand elle t'oublie alors qu'elle n'a pas oublié le pauvre type à qui elle a parlé 2 fois dans sa vie.
Corinne disait récemment au boulot que ça gonflait les gens qui souhaitaient la bonne année aux autres alors qu'ils n'en pensaient rien, alors que doit-on penser des gens que tu vois constamment toutes les semaines voire tous les jours et qui ne te disent ni Joyeux Noël ni même bonne année alors que tout le monde y a eu droit de leur part? Et après je passe pour un parano lol. Pourtant je ne l'ai pas halluciné ça. ^_^
C'est bon, chaque année c'est moi qui fais la démarche... à croire que si je fais rien rien ne vient mdr. Casper is back again... ^_^


Nothing new this week. Some bugs, so less work.
We were supposed to work in another manner but in fact we will do it in 2 weeks... Likewise, one of us was supposed to work in another office and finally it was someone else who will do it. It's nice for this person who enjoyed her new job.

As for Tonio, still so nice with me. He's been on "holidays" for more than 6 days because he was ill (he's no more ill) but he's still so nasty. Casper is back... Between those who tell you "happy new year" and don't think what they say and those who forget to tell it to you, that's perfect. It's nice from your friend mainly when they did not forget it for less important lads!
Fortunately, I'm having more fun with other friends. I'm just disappointed that Tonio be so distant like his bro!