Hotliner : Nouvelles du Front (office)

Que dire de la journée? A la fois bien et moins bien...

Début assez chaud avec des appels spécial "factures". Bonjour la DMT. Puis merci le chargé de terrain, on passe en Middle... et avec la chance de cocu que j'ai, vas-y 15min dans le c**... vu que j'étais toujours avec ma cliente. Donc en retard déjà sur les autres sur le nombre de dossiers traités. ça commence bien.

Journée tranquille sinon. On apprit encore un nouveau truc sur le logiciel d'ailleurs... on doit vraiment se démerder tout seul ensemble dans la Team pour y arriver.
Le midi, petit brief perso avec des Back Office. Job plutôt intéressant même si c'est "je suis un robot" mais moi ça ne me dérangerait pas. Les appels j'avoue ça commence à me fatiguer, je préfèrerais être solo à mon poste et corriger les conneries des autres. Ou soit un pti Middle illimité où je peux faire les mêmes choses qu'au Front. Les primes maintenant on n'est plus à ça près.

Sinon le soir, le "tue le moral". Comme il y avait 2 postes en "service qualité" qui se libéraient, j'aurais bien espéré une petite place pour Tonino, finalement c'est Noémie qui devrait avoir la place. Un pti peu les boules. Mais bon c'est la vie...
On en discutait d'ailleurs avec certains: si t'es trop bon, si tu vends bien, si tu aides trop tes camarades, il ne faut pas espérer monter car tu es plus utile là où tu es. C'est rassurant... Enfin maintenant je comprends mieux pourquoi certains font juste leur job et pourquoi il y a tant de démotivation dans les troupes. C'est vrai que ce n'est pas très encourageant... Drôle de système mais bon on ne va pas chercher à comprendre... On attend, puis s'il n'y a rien on agira en conséquence.

Voilà voilà, Tonino encore un peu plus aigri. Mais ça me donne encore plus la NIAC sur certains domaines. Jusqu'au jour où... BOUM... Hiroshima.


Easy day again. Some calls and after we checked files. As usual, we discovered new things alone since while asking for help, nobody answer.

I'm feeling blue at the moment because I hoped to get a better job, but finally it would be Noémie who should get it. In fact, when you're too good, when you sell really good, when you help your colleagues, you're more useful where you are than in another place. Consequently, we're quite disappointed. We will see what the future deserves us, but for the moment we're not really optimistic. We're just toys in their hands.