La semaine fut rude niveau ambiance vu que tout le monde se tire dans les pattes, sinon niveau boulot ça va, je me tape mes heures d'appel et comme je n'y pense pas, je ne vois pas le temps passer. L'emploi du temps pour les prochaines semaines ça va encore comparé à d'autres équipes mais vas-y les 5h d'appel non stop. A quand les journées de 5h + 5h? On va finir comme en Chine, tu bosses 24/24 pour un grain de riz.
De plus niveau motivation, ouh la... Avant je faisais gaffe à ma DMT, aux offres et tout... là je suis sur la Lune alors c'est Freestyle. La Sup l'a bien remarqué vu qu'elle est toujours derrière moi à me demander ce qui se passe vu que je passe du bon vendeur à une grosse loque. C'est juste que j'en ai marre, je fais mon boulot comme il faut et y a toujours quelque chose qui ne va pas, si ce n'est pas la direction qui me tombe dessus, c'est GAZ DE FRANCE. Même chose, on fait du bon boulot normalement dans l'équipe et aucune reconnaissance et c'est ceux qui font de la merde qui sont félicités. Enfin bon... moi je fais mon taf comme on m'a dit, le boulot des autres je ne m'en occupe pas, mais qu'on ne vienne pas me plomber par la suite sinon là je crois que ça va fuser!!! Si moi on me reproche quelque chose, alors le reste de la boîte qu'est-ce qu'on doit en dire???!!! Si c'est pour me faire progresser, ok, je ne suis pas parfait non plus, mais si c'est pour me couler c'est mort je sors les crocs!!!
Une partie de l'équipe s'en va. Corine, Bénédicte et Noémie vont sur un autre poste, un peu plus intéressant. Félicitations pour elles et tant mieux, au moins ça les changera du FRONT. J'aurais bien été intéressé mais comme pour moi c'est "OUT" à chaque fois pour tout et n'importe quoi, je n'y pense même plus... je suis bon à finir TC toute ma vie chez eux, c'est la triste réalité. ça fait longtemps que je ne crois plus au Père Noël.
Je commence à remonter la pente, à redevenir "actif" comme auparavant mais il va me falloir encore quelques jours, histoire que je me remette de cette semaine.
Ce qui me rebooste surtout c'est savoir qu'en ce moment c'est la zizanie dans la boîte, tout le monde se bouffe, tout le monde crache sur l'autre et comme c'est du boulot fait selon l'humeur du jour ça va forcément retomber sur la gueule de l'entreprise un jour ou l'autre mdr. Je deviens méchant mais bon, je n'aime pas qu'on me prenne pour un con. Fidèle, mais un coup de pute et là c'est la guerre...
On me prenait pour un gros bouffon l'autre jour avec mes questions à la con, mais étant sur le terrain je vois ce qui est fait de la part de certains et comme par hasard personne ne dit rien. Et là en immersion, certains se sont rendus compte que les équipes soi-disant "meilleures" font un "super" travail haha. Tu veux du chiffre, en voilà, et pas grave si ce sont les gugus comme nous qui allons nous retaper leurs conneries avec des clients énervés. On est d'ailleurs nombreux à avoir choper quelques noms, car ras-le-cul de corriger leurs merdes et on n'a pas de primes "spécial correction de merdes" quand on passe 20min à calmer le client!!! Et pour le NPAI, ouh lala, qu'est-ce que je rigole. Faut faire plein de dossiers, faut speeder et être rentable... ok... faut-il encore que le boulot soit réellement fait. Moi aussi je peux mettre 100% et TERMINER et hop c'est traité haha. Ce n'est pas une cellule MIDDLE FACTURE qu'il faut créer, c'est une cellule INQUISITION mdr. Y en aurait des têtes qui voleraient hahaha...
Alors certes je pose des questions, je fais le gamin à rebondir toutes les 2 secondes sur ce qui est dit pour avoir une réponse claire et précise, mais c'est dans l'unique but de comprendre la procédure et faire un boulot parfait. On me montre, je reproduis ce qu'on m'a dit de faire, c'est pas plus compliqué!
ça évitera qu'on me retombe dessus pour une vente forcée alors que j'envoie qu'un simple document en 2 exemplaires pour que justement le client prenne connaissance de l'offre et de toute façon il allait rappeler le soir-même si finalement il était ok. Qu'en est-il de ceux qui proposent une simple offre et finalement se la comptent comme acquise à la fin de l'appel? Comment voulez-vous comparer un travail honnête avec ce genre d'individus? Normal après que je ne sois pas dans la moyenne, moi aussi je peux te coller des offres cadeau!!! Bref, un jour ou l'autre, y en aura bien qui tomberont...
What to say? Bored of my job? lol
I'm roaring with laughter when I see I'm no more a stupid geek haha. Several days ago, Bosses took me for a moron, now they discovered I was true... that is to say some hotliners sold contracts while customers did not ask it or they sold their contract and did nothing else.
Otherwise, I'm ok. Both depressed and happy. It depends on the mood of the day. ^_^
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