lundi 24 septembre 2007

Hotliner: Hard Work...

Super journée... à la con.

Le matin à 7h15... nickel... j'emmène le pti Tonio chercher sa tuture. De bonne humeur et déconneur, donc parfait.
Au niveau des appels, laisse tomber, des appels à rallonge... DMT (temps total d'appel) explosée, 12min à peu près alors que je suis censé être en-dessous de 8min. Cette DMT c'était à mes débuts...

Le midi, on apprend par un pur hasard que même si le mois d'essai n'est pas terminé, c'est bon c'est parti, tout est noté et ça compte pour le salaire... alors avec la DMT de merde du matin, faut rester ZEN!

Après-midi tendue, fiches à traiter sur la pause café et 45min de travail non payé après le job. Alors pour 4 secondes de pause dépassées, on m'en fait tout un plat, et pour mes 1h chaque jour gratos, je dois dire quoi???!!! Je fais du bénévolat peut-être, tiens!

Alors ok c'est des horaires plutôt cool, mais bon on finit aussi tard qu'avant et en plus on n'est pas payé.
Heureusement qu'on a des fous rires quand même, comme en sortant au boulot où Noémie ne me voyait même pas alors que je faisais des signes pour lui dire coucou... j'étais la voiture juste avant elle au feu. Pétés de rire pendant le feu rouge... hé ouais faut évacuer la pression comme on peut lol.


Weird day...

This morning I drove Tonio to his job. He was in a good mood and joked so it was perfect!
For the calls, they had never been so long. Instead of spending 8min per call, it was around 12min, time I did when I began.

At noon, someone announced us that the call-time was a part of our salary, so faster they are, better for us it is! Well... today I'm sure to earn just some peanuts...

This afternoon, same thing: no break (for coffee), I was making contracts and after the job, I worked 45min more, not paid of course! I'm so happy, I work for free... and when I've 4 seconds of break, the Boss kills me...

Fortunately, we have some fun. Like after the job, I was in my car trying to say hello to Noémie but she did not see me. She finally woke up and laughed. ^_^


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