En tout cas pas mal la vidéo, ça résume bien en gros ce à quoi on doit faire face tous les jours avec les clients... ça en devient lamentable à force, depuis le temps!
| http://aliceadsl.lci.fr/infos/jt/0,,4169663-VU5WX0lEIDUzNg==,00-gaz-de-france-les-factures-abusives-se-multiplient-.html# |
De son côté, GDF ça serait plutôt comme sur la vidéo ci-dessous à l'heure actuelle comme diraient les clients (et... de notre côté, en tant que conseillers, c'est pas mieux vu le traitement qu'on se bouffe, la vidéo peut être assez explicite sur certains points surtout avec le pti vieux haha)... jusqu'au jour où, peut-être, ils vont se bouger le cul, constater par eux-mêmes sur le terrain ce qui coince plutôt que se pavaner devant la presse, et tout réorganiser CORRECTEMENT pour enfin offrir un service client de qualité. Un jour peut-être... c'est bientôt Noël on peut toujours espérer mdr.
Et qu'on ne vienne pas me dire qu'après c'est insurmontable, avec certains cas et avec les bons conseillers, c'est réglé en 2 secondes, donc avec un peu de volonté on peut gérer la majorité des clients.
Enfin bref... petite minute "coup de gueule à la Tonino". Certains risquent encore de mal le prendre, mais y a rien de méchant, c'est juste un pti boost amical... il est temps de se réveiller quoi! ^_^
Quoi qu'il en soit, nous de notre côté en attendant, pour éviter de déprimer et dire ce qu'on pense, on se console ainsi...
Et petite dédicasse à on sait qui... ^_^
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